> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://documentation.inventory360.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://documentation.inventory360.ru/remont-instrumentov/zayavki-na-remont.md).

# Заявки на ремонт

Сотрудник может сообщить о поломке  инструмента, который находится у него в пользовании.

### Сообщение о поломке инструмента

{% embed url="<https://1c832c9a-9848-494c-92cc-96411a7f25d5.selstorage.ru/%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82.mp4>" %}
Сообщение о поломке
{% endembed %}

Чтобы сообщить о поломке необходимо:

1. Откройте нужный инструмент.
2. В модальном окне инструмента нажмите кнопку "Сообщить о поломке"

   <figure><img src="https://2940545218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsJQiZpOcVZznz4uayaHG%2Fuploads%2F8zTqjSk2UBf9SCBr7fDq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=052b3232-17e7-4400-8276-b5b24316ac43" alt="" width="339"><figcaption></figcaption></figure>
3. Опишите неисправность и нажмите кнопку "Отправить"

   <figure><img src="https://2940545218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsJQiZpOcVZznz4uayaHG%2Fuploads%2FAP4eukCeT3cxa6RqJmTE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b5382542-f975-438e-a049-73c59a552e75" alt="" width="155"><figcaption></figcaption></figure>
4. После этого будет сформирована заявка на ремонт инструмента.

   <figure><img src="https://2940545218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsJQiZpOcVZznz4uayaHG%2Fuploads%2FGw4zuTPYsLjslxmN961d%2Fimage.png?alt=media&amp;token=919196cb-6788-4a59-a95a-67c292a52f9f" alt="" width="341"><figcaption><p>Сообщение о поломке сформировано</p></figcaption></figure>
5. Для просмотра информации о поломке нажмите кнопку "Подробнее"

{% hint style="info" %}
Сформированную "Заявку на ремонт" увидит руковолитель в панели администратора во вкладке "Ремонты и обслуживание инструментов" → "Сообщения о поломках"
{% endhint %}

***

### Отмена заявки на ремонт

{% embed url="<https://1c832c9a-9848-494c-92cc-96411a7f25d5.selstorage.ru/%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0%20%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B8%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82.mp4>" %}

Сообщение о поломке можно отменить. Для этого необходимо:&#x20;

1. В модальном окне инструмента в блоке "Есть заявка на ремонт инструмента" нажмите кнопку "Подробнее"

   <figure><img src="https://2940545218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsJQiZpOcVZznz4uayaHG%2Fuploads%2FgykDZVlzomJasgyOtAEL%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ef71cc83-2694-48a6-bda2-60793c335bcc" alt="" width="311"><figcaption><p>Откроется сообщение о поломке</p></figcaption></figure>
2. В открывшемся окне сообщения о поломке нажмите кнопку "Закрыть заявку"

   <figure><img src="https://2940545218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsJQiZpOcVZznz4uayaHG%2Fuploads%2FdaKjsMcalT4QW9fOkUyI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=13b5e169-db09-4f9d-90ae-1e49e9ae84a6" alt="" width="157"><figcaption><p>Закрытие заявки</p></figcaption></figure>
3. Укажите причину отмены заявки на ремонт и нажмите кнопку "Далее"

   <figure><img src="https://2940545218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsJQiZpOcVZznz4uayaHG%2Fuploads%2Fyhy83QrbNfKoibzoKs2X%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c16fccdd-9578-4739-a523-3433fb74d3fd" alt="" width="155"><figcaption><p>Причина отмены заявки</p></figcaption></figure>
4. Отметьте текущее состояние инструмента и нажмите кнопку "Закрыть заявку"

   <figure><img src="https://2940545218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsJQiZpOcVZznz4uayaHG%2Fuploads%2FNqAaKkS74S6mxk126ByA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=49de52b0-c53b-4fa4-8608-e3970c6f08f5" alt="" width="157"><figcaption><p>Текущее состояние</p></figcaption></figure>
5. После этого заявкаь на ремонт будет отменена

   <figure><img src="https://2940545218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsJQiZpOcVZznz4uayaHG%2Fuploads%2Fmj2o0bYas1bwslvdJoZ8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1f3bc9f5-bf98-493f-9217-163ef4e70db4" alt="" width="156"><figcaption><p>Заявка отменена</p></figcaption></figure>